Orange me donne le blues…

Quand j’ai emménagé chez moi à Paris, j’ai voulu avoir une connection internet le plus rapidement possible. Ce que j’ai obtenu en passant par Orange, alors que dans mes 2 précédents logements, c’était Free notre FAI.

J’avoue que Orange, c’est vraiment l’internet pour Papi Mamie… J’ai eu des problèmes avec ma première livebox qui ne voulait pas démarrer. La solution fut très simple, à 50 mètres de chez moi se trouve une boutique Orange et hop, on t’échange ta livebox en direct. Par contre, le paramétrage est aussi souple qu’une porte en titane, et actuellement j’ai un net hyper fluctuant : t’as le net, tu l’as pas, ah, c’est revenu, ah ben non, c’est reparti…

Résultat, j’ai laissé le garçon appelé le support Orange, en insistant pour passer directement en niveau 2 (parce que bon, lire les scripts et valider chacune des étapes, il faut un niveau de patience qu’il n’a pas forcément). Par contre, ce que j’ai bien aimé, c’est la nana de la hotline qui fait ses tests, laisse le micro allumé de son téléphone, discute avec son collègue, mais ne te répond pas quand tu dis allo, et que tu te dis qu’au bout de 10 minutes comme ça, y’a un peu du foutage de gueule…

Après X appels pour leur dire que non, ça ne marche toujours pas correctement, et qu’on aimerait un service de qualité, ils se décident d’envoyer quelqu’un pour vérifier que les problèmes viennent de notre installation et pas de la leur puisqu’ils ont vérifié la ligne. Si ça vient de chez nous, nous pourrions être facturer jusqu’à 150 euros. Nous attendons de pied ferme ce technicien, quant à leur facture…

Bref, rendez vous est pris cet après midi à 16h… Je suis curieuse de voir ce que va nous dire le technicien…

Et voilà l’objet du délit : un condensateur dans le boîtier FT. Heureusement le tech venu sur place est quand meme vachement plus compétent que les gens de la Hotline.

Et sinon, le lien qui va bien sur Heroes et le téléchargement payant, c’est par ici…

Edit : ah ben, non finalement, une belle coupure du net samedi matin. Un week end sans se connecter, c’est rude… Moi je vous le dis…

• internet
• orange